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发现自己的钱少了一万多

admin 发布于 2018-08-13 05:13

  此外,吴国栋的案件被上海市浦东新区人民法院立案。从吴国栋查询的立案信息来看,他被告知:“你诉苹果技术服务(上海)有限公司财产损害赔偿纠纷起诉状已收到,本院于2018年07月24日立诉前调解案件,案号为(2018)沪0115诉前调47297号。”他说,他希望能协调尽快解决,毕竟进入诉讼阶段费时费力,他耗不起。

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  随着移动互联网的发展,手游成了很多人的必备软件,可是手游吸引的不止是成年人,还有未成年人,这也就导致经常会有小孩玩手游偷偷充值的事情发生。

  在深圳务工的郭先生,有一个十三岁正在读初中的儿子,儿子每天回家后就会拿着郭先生的手机玩手游,郭先生称儿子玩手游也好,起码不会出去给他惹是生非,所以他也就默认让读初中的儿子玩手游。

  而在近日,郭先生去买东西的时候,发现自己的钱少了一万多,查看消费记录,发现都是买了腾讯旗下王者荣耀这款手游的装备,郭先生想到儿子可能知情,就找上儿子了解情况,郭先生的儿子也承认了他玩王者荣耀和QQ飞车这些手游,悄悄的在王者荣耀和QQ飞车上面充值了上万元买一些皮肤或者装备。每次充值后都会将短信记录删掉。

  至于支付密码,郭先生称可能是他儿子拿到手机后,就悄悄的添加了自己的指纹,所以他儿子才可以支付。不过郭先生认为王者荣耀和QQ飞车手游应该给他退款,毕竟他儿子还是未成年人,但是联系上腾讯的时候,腾讯表示郭先生儿子通过微信支付充值近六千多,他们可以给郭先生退款,不过剩下的八千多元,充值是通过苹果手机的支付功能支付的,应该找苹果解决。

  然而在联系上苹果手机的客服时,苹果手机客服表示这个款不会退给郭先生,称支付是需要密码的,是郭先生没有管理好自己的手机,建议郭先生找腾讯协商。郭先生表示腾讯这些手游,应该出一个声明,不让未成年人玩,认为腾讯应该赔偿他全部的损失,就联系上律师咨询,但是律师表示郭先生将自己的手机给他儿子玩手游,这样的情况下郭先生应该自己承担这些损失。郭先生则表示会通过其他途径处理。

  腾讯的做法引网友支持,网友表示王者荣耀和QQ飞车这些手游早就有声明,并且腾讯也愿意给郭先生退还微信支付的金额,剩下的钱通过苹果支付,也只能找苹果协商。也有的网友表示这明摆着就是想让儿子玩完之后再以未成年人退款,结果失误了。